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Ayant le soucis d’aider les détaillants dans la planification de leur réouverture, le Conseil canadien du commerce de détail, en partenariat avec le Boston Consulting Group ainsi que plusieurs détaillants canadien tentent de relever les meilleures pratiques mondiales les plus diversifiée dans le but d’assurer un environnement sécuritaire pour les employés et les clients.
Santé et sécurité des clients
Assurez-vous que les clients sont et se sentent en sécurité lors de leurs achats dans vos magasins. Retrouvez dans ce document :
- Centres d’achat et foires alimentaires
- Dépistage client
- Distanciation sociale
- Chèque et paiement
- Propreté du magasin
Bien-être des employés
Gardez vos employés en sécurité et en bonne santé lors des opérations en magasins. Retrouvez dans ce document :
- Réouverture des bureaux & sièges sociaux
- Équipement protecteur
- Réponse de cas confirmée
- Test des employés
Opérations dans la vente au détail
Continuer de gérer les opérations de vos commerces et à livrer efficacement vos produits. Retrouvez dans ce document :
- Gestion de la chaîne logistique
- Gestion de l’inventaire
- Opérations en magasin
Marchandisage & Marketing
Fournissez une offre pertinente, compte tenu du nouveau contexte de marché. Retrouvez dans ce document :
- Période des Fêtes
- Offre et assortiment de produits
- Prix, promotion et démarque
- Publicité et communications
Réseau et chaîne de magasins
S’adapter à la nouvelle demande et aux nouveaux besoins d’exploitation. Retrouvez dans ce document :
- Réseau de magasins
- Capacités et réalisation omnicanal
- Gestion des retours
Finances
Maintenir l’équilibre afin de financer ses opérations. Retrouvez dans ce document :
- Évaluer la liquidité et mettre en œuvre la gouvernance
- Rationaliser les coûts d’opération
- Examiner le fonds de roulement
- Planifier l’avenir