Mois de la prévention de la fraude

Fraude par carte-cadeau

Chaque jour, de nombreux Canadiens sont victimes de fraude. Un type d’arnaque qui concerne de près les détaillants et leurs clients est la fraude par carte-cadeau. Que celle-ci se fasse par le biais de cartes trafiquées ou soit commise par des fraudeurs sans scrupules qui tentent de persuader leurs victimes d’effectuer un paiement à l’aide d’une carte-cadeau, nous devons tous être plus attentifs aux tactiques employées pour nous protéger les uns les autres.

Le Conseil canadien du commerce de détail (CCCD) et son comité de la Prévention des pertes ont joint leurs efforts à ceux du Centre antifraude du Canada afin de sensibiliser la population et proposer des ressources pour prévenir les fraudes par carte-cadeau au cours du mois de mars. Nous avons préparé des affiches, des affichettes pour présentoirs de cartes-cadeaux, des autocollants et des messages pour les réseaux sociaux, que nous vous invitons à utiliser dans vos commerces et à distribuer auprès de vos équipes et de vos réseaux au cours de ce Mois de la prévention de la fraude. Travailler ensemble est la meilleure façon de prévenir ce genre de méfait avant qu’il ne soit commis.

Ressources disponibles

Les détaillants sont invités à afficher ces ressources dans les locaux du personnel et en magasin pour sensibiliser le public au problème de la fraude par carte-cadeau et aider à lutter contre ce type de méfait. Vous pouvez aussi ajouter le logo de votre entreprise dans le bas de ces documents visuels pour montrer que vous appuyez cette importante initiative.

Information pour clients –rouge (20 x 25 cm)

Affiche – fond noir (20 x 25 cm)

Information pour caissiers et détaillants – blanc (20 x 25 cm)

Autocollants – 10 x 15 cm

• Autocollants pour caissiers et détaillants
• Autocollants pour clients
• Autocollant – fond noir
• Autocollant – fond blanc

Messages pour les médias sociaux

Twitter :

• Méfiez-vous des fraudes par carte-cadeau. Si vous pensez être victime de fraude, communiquez avec le Centre antifraude du Canada en ligne ou composez, sans frais, le 1 888 495-8501.
  @canantifraud #déNONcerlafraude

• Méfiez-vous des gens qui vous demandent de l’information sur des cartes-cadeaux en affirmant appeler au nom d’agences gouvernementales, des forces de l’ordre ou de sociétés de loterie. Victime de fraude ? Contactez sans frais le Centre antifraude du Canada au 1 888 495-8501.
  @canantifraud #déNONcerlafraude

• Ne donnez pas de renseignements sur vos cartes-cadeaux au téléphone ou par courriel à un inconnu. Si vous pensez avoir été visé par une fraude par carte-cadeau, communiquez avec le Centre antifraude du Canada en ligne ou composez, sans frais, le 1 888 495-8501.
  @canantifraud #déNONcerlafraude

Facebook, LinkedIn et Instagram :

• Méfiez-vous des fraudes par carte-cadeau. Les fraudeurs communiquent avec leurs victimes par téléphone, SMS ou courriel, leur demandant d’acheter des cartes-cadeaux pour rembourser une dette.  Ne fournissez pas d’information sur des cartes-cadeaux au téléphone ou par courriel à un inconnu ou à quelqu’un que vous n’avez jamais rencontré en personne. Fournir des renseignements sur une carte-cadeau revient ni plus ni moins à donner de l’argent à quelqu’un et est une opération qui ne peut être retracée. Victime de fraude ? Contactez sans frais le Centre antifraude du Canada au 1 888 495-8501. #déNONcerlafraude

• Méfiez-vous des gens qui vous demandent des renseignements sur des cartes-cadeaux en affirmant appeler au nom d’employeurs, d’agences gouvernementales, des forces de l’ordre ou de sociétés de loterie.  Ces organisations ne demandent jamais que vous effectuiez un paiement en donnant de l’information sur une carte-cadeau. Si vous pensez être victime de fraude, communiquez avec le Centre antifraude du Canada en ligne ou composez, sans frais, le 1 888 495-8501. #déNONcerlafraude

• Prenez garde aux fraudes par carte-cadeau.  Si un inconnu vous demande d’acheter des cartes-cadeaux ou prétend travailler pour une agence gouvernementale ou la police, ne lui donnez aucun renseignement personnel ou information sur des cartes-cadeaux.  Si vous pensez être victime de fraude, communiquez avec le Centre antifraude du Canada en ligne ou composez, sans frais, le 1 888 495-8501. #déNONcerlafraude

• Les criminels responsables des fraudes par carte-cadeau prétendent souvent travailler pour des agences gouvernementales, les forces de l’ordre ou des sociétés de loterie.  Ne donnez pas de renseignements sur des cartes-cadeaux au téléphone ou par courriel à un inconnu ou à quelqu’un que vous n’avez jamais rencontré en personne. Si vous pensez avoir été visé par une fraude par carte-cadeau, communiquez avec le Centre antifraude du Canada en ligne ou composez, sans frais, le 1 888 495-8501. #déNONcerlafraude