La transformation numérique du commerce de détail change rapidement la façon dont les consommateurs font leurs achats. De nouvelles technologies apparaissent chaque jour, offrant davantage de personnalisation, une plus grande valeur expérientielle, un engagement mobile unique en magasin et de nouvelles options de paiement, d’achat et de livraison.
Le Conseil canadien du commerce de détail met en lumière les tendances émergentes et communique avec des experts pour inspirer de nouvelles stratégies en matière de technologies numériques et de vente au détail.
Enjeux
Confidentialité et données du commerce de détail
Les informations sur cette page sont destinées aux détaillants canadiens afin d’offrir des solutions et outils sur la confidentialité et la gouvernance des données pendant et après la pandémie de…
Confidentialité et technologie – Ressources
Guide du CCCD – Loi canadienne anti-pourriel : Directives pour la transmission responsable de messages électroniques commerciaux (MEC) →
Guide du CCCD – Règlement général européen sur la protection des données (RGPD) : son impact sur les détaillants au Canada →
Principes directeurs sur la confidentialité des détaillants au Canada (en anglais) →
Confidentialité et technologie – Actualité
Énoncé économique de l’automne – Ce que les détaillants doivent en retenir →
Le gouvernement fédéral a publié son Énoncé économique de l’automne dans des…
Commissariat à la protection de la vie privée du Canada : protection de la vie privée et confirmation de l’âge →
Le CCCD a déposé un mémoire dans le cadre de la consultation menée par le Commissariat à la…
Interac Vérification : qu’est-ce que c’est et quels en sont les avantages pour votre entreprise ? →
Les clients désirent tirer parti de la commodité des services numériques, mais veulent bien…
Alberta : examen du PIPA, la loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, et commentaires du CCCD à ce sujet →
Le gouvernement de l’Alberta a commencé l’examen du Personal Information Protection Act…