Formations certifiées en commerce de détail

Les membres économisent jusqu’à 30 % sur les formations certifiées.

Le Conseil canadien du commerce de détail a conçu les seuls titres professionnels pour le commerce de détail décernés au Canada. Ces certifications largement reconnues par l’industrie assurent aux employeurs que leur personnel possède les qualifications requises et procurent aux associés aux ventes et aux gestionnaires les compétences nécessaires pour faire progresser leur carrière.

Des certifications sont offertes pour les postes suivants :

Associé aux ventes de détail

Certification conçue pour aider les personnes travaillant dans l’industrie du détail à être des associés aux ventes efficaces. Parmi les sujets abordés, citons le professionnalisme, la clientèle, les magasins et produits, la protection des actifs de l’entreprise et la sécurité en milieu de travail.

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Gestionnaire de premier niveau

Cours de perfectionnement conçu pour aider les personnes qui travaillent dans l’industrie à devenir des gestionnaires de premier niveau plus efficaces. Parmi les sujets abordés, citons le professionnalisme, la communication, le leadership, les ressources humaines, les opérations, le marketing, les ventes, le service à la clientèle, l’administration, la planification et bien plus.

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FoodWise : manipulateur d’aliments

Le programme de certification FoodWise sur la sécurité des aliments a été élaboré par le secteur de l’alimentation au détail et continue d’être utilisé par celui-ci pour la certification des opérateurs propriétaires, des gestionnaires de magasin, des chefs de rayon et des autres employés clés du commerce de détail. Le programme offre aux employés des formations consacrées, entre autres, au contrôle des températures, aux pratiques de manutention salubre des aliments, aux procédures d’entretien et d’assainissement et bien plus.

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Spécialiste des ventes en bijouterie

Veuillez noter que ce cours est donné uniquement en anglais pour l’instant.

Le programme de certification des spécialistes des ventes en bijouterie a été conçu expressément pour les directeurs de bijouterie. Les participants seront initiés à la gestion des bijouteries et acquerront les connaissances et les compétences nécessaires à l’exploitation d’une bijouterie.

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