Qu’il s’agisse de la gestion des personnes agressives, de vols commis par les employés, de vols qualifiés, de crimes électroniques, d’utilisation frauduleuse de cartes de crédit, de fraudes financières ou de piratage de données, chaque détaillant peut protéger son commerce en veillant de manière proactive à mettre en place les meilleures stratégies de protection.
Le Conseil canadien du commerce de détail offre des ressources pertinentes aux professionnels de la prévention des pertes, des opérations, des TI et des données, ainsi qu’aux cadres supérieurs, aux auditeurs et aux avocats spécialisés dans la protection des renseignements personnels afin qu’ils soient au courant des meilleures pratiques, aient la possibilité de se partager des idées et puissent réseauter.
Prévention des pertes – Actualité
Saskatchewan : adoption d’une loi sur l’intrusion destinée à répondre aux perturbations dans les commerces →
Le gouvernement de la Saskatchewan a adopté la loi The Trespass to Property Amendment…
Alberta : organisation par le CCCD d’un sommet sur la criminalité dans le secteur du détail →
Afin de mieux coordonner la lutte contre la criminalité dans l’industrie du détail en…
Manitoba : nouveau projet de loi en milieu de travail sur les blessures psychologiques →
Un nouveau projet de loi de la Commission des accidents du travail (CAT) du Manitoba sur la…
Colombie-Britannique : le budget de la province s’attaque à la criminalité, mais les détaillants en demandent plus →
Le budget de la Colombie-Britannique, déposé le 4 mars 2025, comporte deux mesures en…
Enjeux
Incidents violents dans le secteur du détail →
Le CCCD cherche sans relâche de nouvelles solutions pour prévenir la violence dans les…
Programme Cybersécurité au détail du CCCD →
Le programme Cybersécurité au détail du CCCD propose des ressources destinées à informer…
Fraude par carte-cadeau : ressources en magasin pour les détaillants →
Chaque jour, de nombreux Canadiens sont victimes de fraude. Un type de fraude fréquemment…
Vidéo de formation sur les techniques de désescalade dans le commerce de détail, produite par le CCCD et EPIC Risk →
Le CCCD a collaboré avec EPIC Risk, le Conseil consultatif sur la prévention des pertes du…
Prévention des pertes – Ressources
Guide de sûreté et de sécurité dans le commerce de détail – CCCD + SAIN et SAUF au travail Manitoba →
Conseils de désescalade pour les travailleurs de première ligne →
Ce que les employeurs peuvent faire pour prévenir la violence au travail →
Mesures de prévention de la violence en milieu de travail →
Meilleures pratiques en vue de la préparation d’une stratégie de sécurité →
Meilleures pratiques pour le contrôle des foules →
Comité
Conseil consultatif sur la prévention des pertes
Le Conseil consultatif sur la prévention des pertes est ouvert aux responsables de la prévention des pertes des entreprises membres du CCCD. L’objectif du comité est d’offrir un forum aux responsables de la prévention des pertes de la protection des biens et de la gestion des risques de partout au pays de discuter des défis qu’ils doivent relever au sein de l’industrie et de collaborer sur des questions qui touchent les détaillants. Le conseil consultatif met en lumière des tendances ainsi que des perspectives et offre des solutions sur divers sujets liés aux risques inhérents à la prévention des pertes et à la gestion des risques afin d’établir des objectifs clés et des activités destinées à fournir des solutions et à diffuser les meilleures pratiques.
Le conseil consultatif a isolé trois tendances et enjeux essentiels communs à tous les détaillants canadiens et a établi un plan stratégique de cinq (5) ans, mis en oeuvre en 2022 et comprenant les objectifs suivants :
- Augmentation de la violence en milieu de travail, des incendies criminels et des crimes contre la propriété
- Collaboration avec la police, la justice et les gouvernements
- Crime organisé dans le commerce de détail
Le comité se réunit tous les deux mois dans le cadre de réunions virtuelles et lors de la Conférence annuelle sur la prévention des pertes.
Consultez la liste actuelle des membres du Conseil consultatif sur la prévention des pertes, présidé par Isabelle Godin.
Cliquez ici pour vous joindre au Conseil consultatif sur la prévention des pertes ou en apprendre davantage sur les activités du CCCD en matière de prévention des pertes.
À propos d’Isabelle Godin
Isabelle Godin compte plus de 20 ans d’expérience dans le secteur de la prévention des pertes. Avant d’intégrer la communauté de la prévention des pertes, Isabelle a travaillé du côté des opérations commerciales en tant que directrice de magasin. Isabelle a suivi une formation de Wicklander-Zulawski en entrevue d’enquête et techniques d’interrogatoire.
Pour en savoir plus, veuillez communiquer avec :
Rui Rodrigues
Conseiller de direction,
Prévention des pertes et Gestion des risques
RRodrigues@retailcouncil.org