La langue française fait partie intégrante de l’identité des Québécois et contribue au charme de la Belle Province. Langue d’accueil dans les commerces, elle constitue l’âme et la personnalité de Montréal et du Québec. Afin d’informer et d’outiller les commerçants pour leur permettre d’être conformes aux dispositions de la Charte de la langue française en magasin et en ligne, le CCCD travaille étroitement avec l’Office québécois de la langue française (OQLF).
Nouvelles
- Modifications proposées à la Charte de la langue française
Voici les principales mesures qui auront une incidence sur le secteur du détail : Inscription du statut de la Charte de la langue française dans la Constitution canadienne et dans la Charte québécoise Cette mesure vise notamment à rendre le droit d’être servi en français (que ce soit par écrit ou en personne) judiciable devant les … Continuer
Chroniques
- « Omnis traductor traditor »
« Omnis traductor traditor » ou, en français : tout traducteur est un traître. Ouf ! Vous me direz que cette entrée en matière est fracassante, mais cette locution latine nous rappelle que toute traduction est une corruption de l’original – et que tout éditeur doit tenir compte des inévitables imperfections de la traduction. En quoi cela nous concerne-t-il … Continuer - Entreprises de moins de 50 employés
Bien que votre entreprise n’ait pas l’obligation de faire un exercice formel de francisation, elle n’en reste pas moins soumise aux dispositions de la Charte de la langue française. Toutes les entreprises qui font des affaires au Québec ont l’obligation d’utiliser le français. La Charte de la langue française comporte des dispositions qui s’appliquent à … Continuer - Sachez chasser ces anglicismes !
La langue des affaires et du commerce est tellement remplie d’anglicismes que nous ne nous en rendons plus compte. Il est temps d’adresser ce problème et d’engager une conversation autour de ce phénomène. Si la dernière phrase ne vous a pas fait sourciller, c’est que vous êtes déjà trop contaminé par l’utilisation de ces anglicismes. … Continuer
Ressources
- La Charte de la langue française
- Le Règlement sur la langue du commerce et des affaires
- Langue du travail, du commerce et des affaires du Québec
- Guide – les obligations des entreprises relatives à la Charte (PDF)
- Démarche de francisation – Entreprises de 50 personnes ou plus au Québec (PDF)
- MÉMO – Entreprises de 50 personnes ou moins au Québec
- Guide – les obligations des entreprises relativement aux produits offerts au Québec (PDF)
- Boîte à outils : affichage des marques de commerce
- Guide – les médias sociaux et la Charte de la langue française (PDF)
- Un virage numérique profitable en français (PDF)
Vidéos
Bientôt disponible.
Événements
Prix Molières
Chaque année, lors du dévoilement de l’étude annuelle WOW de Léger, le CCCD remet, en collaboration avec l’Office québécois de la langue française, les Prix Molières du commerce de détail. Cette distinction permet de souligner l’excellence pour l’utilisation du français pour les commerçants opérants au Québec.
Voici les gagnants pour l’année 2020 :
- Entreprise d’origine non québécoise qui s’est mieux adaptée au contexte francophone du Québec dans toutes ses activités et communications: TELUS
- Entreprise qui incarne l’excellence en matière d’utilisation de la langue française dans le service à la clientèle offert par ses employés en ligne: La Maison Simons
- Entreprise qui incarne l’excellence en matière d’utilisation de la langue française dans les informations ou la documentation disponible en ligne: Ameublements Tanguay
Voici les gagnants pour l’année 2019 :
- L’entreprise ayant le mieux réussi son implantation linguistique au Québec : Canadian Tire
- L’entreprise offrant le meilleur service en français en magasin: Canadian Tire
- L’entreprise offrant le meilleur service en français sur le web: Archambault
Pour des questions ou plus d’informations, communiquez avec
Jean-Francois Belleau
Directeur, Relations Gouvernementales (Québec)
jfbelleau@cccd-rcc.org
(514) 316-7659