Le Conseil canadien du commerce de détail (CCCD) est une association sans but lucratif financé par l'industrie. Il représente plus de 45 000 commerces de tous types au Canada, notamment des grands magasins, des magasins spécialisés, des magasins à rabais, des magasins indépendants et des détaillants en ligne. Le CCCD est un ardent défenseur du commerce de détail au Canada et collabore avec tous les paliers de gouvernement dans le but de favoriser la croissance de l’emploi et les possibilités de carrière dans le commerce de détail, de promouvoir et de soutenir les investissements du secteur du détail dans les communautés canadiennes d'un océan à l'autre ainsi que d’améliorer l’offre de produits proposée aux consommateurs et la compétitivité de l’industrie. Le CCCD propose à ses membres une vaste gamme de services et de programmes, notamment des services et des programmes aidant les détaillants à réduire leurs frais et dans les domaines de l’éducation et de la formation, de l’étalonnage et des meilleures pratiques, du réseautage, de la représentation en faveur de législations favorables au commerce de détail et de l’information relative à l’industrie.
Les détaillants et les non-détaillants (fournisseurs) qui offrent des produits et services aux détaillants peuvent devenir membre du CCCD.
Vous pouvez adhérer en ligne ou télécharger un formulaire et l'envoyer par courriel à membership@retailcouncil.org ou par télécopieur au 1 877 790-4271. Si vous avez des questions ou si vous voulez obtenir plus d'informations sur l'adhésion, n'hésitez pas à communiquer avec notre équipe des services aux membres par téléphone au 416 922-6678, poste 1. L'adhésion au Conseil canadien du commerce de détail est valide pour une période d'un an à compter de la date à laquelle vous devenez membre. Vous pouvez renouveler votre adhésion à la date de renouvellement annuel. Et non, il n'y a pas de contrat à signer pour devenir membre du CCCD.
En règle générale, une seule adhésion est nécessaire pour tous vos lieux d'exploitation à la condition que vos magasins appartiennent à la même société de portefeuille et vendent des produits semblables. Ceux-ci sont alors rattachés à votre magasin principal et ils ont le droit de bénéficier des économies et des programmes offerts par le CCCD. Si vos magasins sont exploités comme des entités distinctes, ou encore par des propriétaires différents, veuillez communiquer avec nous pour obtenir plus d'informations sur les options d'adhésion.
L'adhésion au CCCD est offerte à l'échelle de l'entreprise et tous les employés peuvent ouvrir un compte pour recevoir les communications réservées aux membres du CCCD et avoir accès aux études sur l'industrie et aux programmes d'éducation.
Seuls les membres du CCCD bénéficient d'un accès illimité à nos programmes de rabais de groupe, de même qu'aux études, aux données et aux ressources offertes dans la section de notre site Web réservée à nos membres. Ils reçoivent aussi un abonnement à notre revue primée Canadian Retailer. Des possibilités de commandite ou d'exposant sont aussi offertes aux membres du CCCD. Les non-membres ont accès à certaines informations fournies sur notre site Web, mais ils ne peuvent pas recevoir les mises à jour de l'industrie, les études et les publications réservées aux membres. Les non-membres peuvent assister aux événements et participer aux programmes d'éducation, mais ils doivent payer un tarif beaucoup plus élevé. Ils peuvent recevoir gratuitement l'édition hebdomadaire de nos bulletins d'information électroniques; cependant, ils doivent payer leur abonnement à notre revue, Canadian Retailer.
L'adhésion au Conseil canadien du commerce de détail est non remboursable et non résiliable.
Il existe deux catégories de membres au CCCD : les détaillants et les non-détaillants (aussi appelés membres fournisseurs). Les membres détaillants fournissent des produits et des services aux consommateurs. Les membres non défaillants fournissent des produits et des services aux détaillants.
En tant que membre détaillant, vous profitez des avantages suivants :
  • Amplifiez votre influence – votre point de vue contribuera à façonner les dossiers menés par le CCCD afin de défendre les intérêts et de promouvoir les priorités de votre entreprise
  • L’accès à des comités de détaillants permettant à votre entreprise de développer des liens avec des collègues et des chefs de file du commerce de détail
  • Des rabais pour la participation aux conférences et événements
  • La possibilité de consulter un vaste index de rapports et de statistiques
  • Des économies et des programmes de rabais, notamment : Chase, Morneau Shepell, Zensurance, Canpar, Deluxe|Nebs, HASCO, ESSO et plus!
  • Un abonnement à la revue primée du CCCD, Canadian Retailer
En tant que membre non-détaillant, vous profitez des avantages suivants :
  • Des rabais sur l'inscription aux événements et conférences du CCCD
  • Des économies grâce aux programmes de rabais du CCCD
  • L'accès à toutes les études du CCCD, notamment à l'édition trimestrielle de notre rapport Portrait du commerce de détail et à l'édition mensuelle de notre rapport Fast Facts
  • Une mise en liste de base gratuite au Répertoire des fournisseurs en ligne du CCCD
  • La possibilité de bâtir la notoriété de la marque auprès des membres détaillants du CCCD et au sein de l'industrie du commerce de détail grâce à des occasions de commandite et de publicité, notamment :
    • Des occasions de collaboration
    • L'élaboration de livres blancs et de webinaires
    • Des occasions d'allocution lors des événements
    • La soumission d'articles pour les publications du CCCD
    • La possibilité d'exposer lors des événements du CCCD
Le Répertoire des fournisseurs est un répertoire en ligne dans lequel les membres non détaillants et fournisseurs peuvent décrire leurs services. C'est un outil auquel tous les détaillants et visiteurs du site Web du CCCD ont accès. Tous les membres non défaillants reçoivent une mise en liste gratuite avec leur adhésion. Moyennant des frais supplémentaires, votre entreprise peut se procurer une mise en liste optimale, qui inclut aussi votre logo, un lien vers votre site Web et une description de vos produits et services. Pour activer votre inscription ou pour toute question relative au Répertoire des fournisseurs, veuillez communiquer avec Mark Deegan, Représentant des services aux membres, par courriel à mdeegan@retailcouncil.org
Nous avons optimisé le pouvoir d'achat des 45 000 membres du Conseil canadien du commerce de détail afin qu'ils puissent réaliser de belles économies tout en ayant l'assurance que le CCCD a vérifié et approuvé les programmes et les partenaires. Dès que votre adhésion aura été activée par le CCCD, vous recevrez un descriptif de tous les avantages qui vous sont offerts et des différentes façons d'en profiter. Les membres actuels peuvent communiquer directement par téléphone ou par courriel avec les partenaires offrant les avantages en mentionnant leur numéro de membre CCCD pour commencer à économiser. Ils peuvent aussi communiquer avec nous par courriel pour demander des références de partenaires. Pour obtenir de plus amples renseignements sur nos programmes d'avantages, cliquez ici ou communiquez avec notre équipe des services aux membres par téléphone au 1 888 373-8245 ou par courriel à membership@retailcouncil.org.
Les comités du CCCD fournissent aux membres l'occasion de collaborer avec les chefs de file de l'industrie sur des enjeux spécifiques. Veuillez remplir ce formulaire si vous souhaitez siéger sur un comité du CCCD. Communiquez avec nous par téléphone au 1 888 373-8245 ou par courriel à membership@retailcouncil.org.
Votre numéro de membre est indiqué dans la lettre de bienvenue qui vous a été adressée par courriel lors de votre adhésion au CCCD. Vous le trouverez également dans votre avis de renouvellement, sous « numéro de membre ». Veuillez communiquer avec notre équipe des services aux membres par téléphone au 1 888 373-8245 ou par courriel à membership@retailcouncil.org pour obtenir de l'aide pour trouver votre numéro de membre.
Le CCCD a une politique de confidentialité très stricte et ne divulgue par les coordonnées des autres membres. Le CCCD aide les membres non défaillants à assurer leur présence au sein de la collectivité des détaillants par le biais d'occasions de commandite, de publicité et de collaboration. Notre liste de membres n'est pas à vendre.
Pour savoir si votre entreprise est déjà membre, vous pouvez communiquer avec notre équipe des services aux membres par téléphone au 1 888 373-8245 ou par courriel à membership@retailcouncil.org. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider.
Oui, vous pouvez renouveler votre adhésion en ligne. Vous devez être inscrit comme l'administrateur des comptes désigné, ce qui vous autorise à payer votre adhésion via notre portail. Dès que vous aurez ouvert une session, sélectionnez « Gérer le compte de l'entreprise » pour faire un paiement.
Oui, vous pouvez apporter des modifications à votre compte personnel ou à votre compte d'affaires. Votre compte personnel vous permet de changer vos paramètres d'accès et vos coordonnées. Pour apporter des modifications au compte d'affaires, vous devez être inscrit comme personne-ressource.
Dans le cas des grandes entreprises, l'accès est en fonction du type de compte. Le CCCD a quatre types d'accès au compte :
  • Non-membre : Accès aux préférences de communication par courriel, ce qui vous permet de vous abonner à des services d'information comme nos infolettres électroniques et les détails des événements.
  • Membre individuel : Accès aux préférences de communication par courriel, ce qui vous permet de vous abonner à des services d'information comme nos infolettres électroniques. Votre ouverture de session vous permet aussi d'avoir accès à des publications et à des études réservées aux membres qui sont affichées sur notre site Web.
  • Administrateur : Vous pouvez ajouter, supprimer ou modifier, au nom de votre entreprise, les informations relatives à des membres individuels afin de vous assurer que les avantages aux membres soient offerts aux bonnes personnes au sein de votre entreprise.
  • Administrateur des comptes : Vous bénéficiez de tous les accès offerts aux membres individuels et aux membres administrateurs. De plus, vous pouvez consulter l'historique de facturation, payer les factures en ligne et gérer les renouvellements d'adhésion.
Pour changer le niveau d'accès de votre compte, veuillez communiquer avec notre équipe des services aux membres par téléphone au 1 888 373-8245 ou par courriel à membership@retailcouncil.org qui se fera un plaisir de vous aider.

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