Formation en ligne en commerce de détail

Pour aider à procurer aux associés aux ventes un meilleur aperçu et une meilleure formation dans les domaines clés du commerce de détail, le Conseil canadien du commerce de détail a élaboré des modules de formation qui abordent une vaste gamme de sujets.

Veuillez noter que ces cours sont donnés uniquement en anglais pour l’instant. Pour toute question, veuillez communiquer avec nous par téléphone au 1 877 229-0922 ou par courriel à azilliox@cccd-rcc.org.

 

Programme de formation en commerce de détail (en anglais pour l’instant) 

Le programme de formation en commerce de détail PEAK aide les gens à développer les compétences en service à la clientèle, en vente et en leadership qui sont indispensables pour les associés aux ventes et les gestionnaires.

Pour en savoir plus

 

Formation en vente au détail (en anglais pour l’instant)

Le cours de vente au détail PEAK met l’emphase sur les compétences, attitudes et connaissances nécessaires pour permettre aux associés aux ventes de démontrer des comportements cohérents et exceptionnels en vente du détail.

Pour en savoir plus 

 

Formation en service à la clientèle (en anglais pour l’instant)

Le cours de service à la clientèle PEAK aide les gens à acquérir les compétences en service à la clientèle, en vente et en leadership qui sont indispensables pour les associés aux ventes et les gestionnaires.

Pour en savoir plus

 

Formation en ligne pour gestionnaires en commerce de détail (en anglais pour l’instant)

Les cours sur le leadership dans le commerce de détail du programme PEAK procurent aux employés les compétences, attitudes et connaissances nécessaires pour faire progresser leur carrière en leadership dans ce domaine.

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