Pensez expérience de magasinage unifié : acceptez les méthodes de paiement multicanal

Pour de nombreux détaillants, répondre aux attentes du consommateur exigeant d’aujourd’hui est perçu comme une tâche accablante et complexe. Ceci explique également pourquoi seulement 22 % des détaillants en Amérique du Nord considèrent que les efforts en termes de réseau omnicanal doivent être une priorité absolue. Cependant, les consommateurs ne comprennent ni ne se soucient de savoir qu’ils traversent des canaux numériques et physiques. L’expérience doit être transparente et unifiée. Les détaillants doivent miser de plus en plus sur ce que les clients veulent d’une expérience d’achat.

Apprenez-en davantage sur l’acceptation de méthodes de paiement autres que la carte plastique.