Colombie-Britannique : consultation du gouvernement en vue de l’instauration de lois sur la protection des consommateurs

Le gouvernement de la Colombie-Britannique a décidé de mener un sondage auprès du public (en anglais) afin de mieux connaître les habitudes d’achat des consommateurs (y compris en ligne) et l’incidence de ces habitudes sur les populations vulnérables. Ce sondage se concentre sur les consommateurs qui achètent auprès de commerces des produits ou services destinés à un usage personnel, familial ou domestique.

Ce sondage porte sur les questions suivantes : enjeux relatifs aux achats et aux contrats ; ventes des concessionnaires, location et financement ; et certains types de produits et services de crédit, dont les alertes à la fraude et les services-conseils en matière de crédit. La prochaine étape sera une consultation des parties prenantes au cours de l’automne 2022 afin de discuter des résultats de ce sondage et des étapes suivantes.