C’est une affaire sociale : utiliser les médias sociaux pour augmenter les ventes au détail

Les spécialistes du marketing de détail recherchent en permanence de nouveaux moyens, plus efficaces et plus attrayants, de nouer des liens avec leurs clients au cours de leur parcours d’achat. Depuis leur apparition, les médias sociaux sont devenus un outil à leur disposition. Aujourd’hui, de nombreux détaillants se tournent vers le potentiel des médias sociaux en tant que canal supplémentaire du commerce.

Découvrez comment certains détaillants en tirent pleinement parti et quels sont les éléments que les spécialistes en marketing doivent comprendre pour utiliser le nouvel outil au maximum.