Comment sortir de la pandémie avec un plan de croissance numérique
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18 mai 2021 - 20 mai 2021
| 1:00pm - 2:00pm ET | 12:00pm - 1:00pm CT | 10:00am - 11:00am PT
La pandémie COVID-19 a radicalement changé ce que nous achetons et comment nous le faisons. Cela a changé notre façon de communiquer, notre façon de travailler et la façon dont nous passons notre temps libre. En bref, cela a changé presque tous les aspects de notre vie quotidienne.
Avec le déploiement des vaccins à travers le pays, nous commençons enfin à voir un peu de lumière au bout du tunnel COVID. Alors que les gens doivent réfléchir à ce à quoi ressemble la vie après la pandémie, les détaillants devraient mettre activement en place leurs stratégies de vente, de distribution et de marketing numériques.
Le Conseil canadien du commerce de détail et Reshift Media ont créé une série en trois parties sur la vente au détail qui explore l’impact de la pandémie sur les détaillants canadiens, ce qu’ils ont fait pour s’adapter et ce qu’ils peuvent faire pour émerger avec un plan de croissance solide.
À noter que ces webinaires sont présentés en anglais seulement.
Description des sessions
La pandémie COVID-19 a eu un effet profond sur les détaillants du monde entier. La fermeture des magasins et la nécessité pour les gens d’être à distance sociale ont accéléré l’adoption du commerce électronique, de la cueillette à l’extérieur du magasin, de la livraison et d’autres comportements d’achat à distance. Les détaillants ont dû rapidement adapter leurs stratégies en magasin et en ligne pour rester pertinents.
Au cours de cette session, nous examinerons comment les achats des consommateurs et la consommation de médias numériques ont changé depuis le début de la COVID-19, et nous discuterons de ce que cela pourrait signifier pour les entreprises à l’avenir. Une chose est sûre: la «nouvelle normalité» sera différente de ce que nous savions avant la COVID.
Conférenciers
Mot d’ouverture
Diane J. Brisebois, Présidente et directrice-générale, Conseil canadien du commerce de détail
Steve Bours, PDG et co-fondateur, Reshift Media
Bien que chaque détaillant ait été touché par la pandémie, le degré et la nature de l’impact ont varié d’un secteur à l’autre et d’une entreprise à l’autre. Les détaillants canadiens ont dû s’adapter rapidement en fonction de leur situation particulière.
Lors de la deuxième session de notre série, notre panel d’initiés de l’industrie de la vente au détail partagera leur expérience pendant la pandémie. Nous discuterons des tendances qu’ils ont constatées de première main, des changements qu’ils ont mis en œuvre et de l’endroit où ils voient le secteur du commerce de détail évoluer après la pandémie.
Conférenciers
Derek Weidl, Directeur, eCommerce & Loyalty, M&M Food Market
Michèle Bilodeau, Directeur Marketing & Expérience Client, Surmesur
Michael LeBlanc, Conseiller principal au détail, Conseil canadien du commerce de détail, animateur et producteur, Podcast Voice of Retail
Kirk Allan, COO et co-fondateur, Reshift Media (Modérateur)
Au fur et à mesure que les vaccinations se répandent dans le monde, les gens se tournent vers ce à quoi ressemble la vie «normale» après la pandémie. Les détaillants canadiens devraient déjà préparer et mettre en œuvre leurs plans «d’émergence d’une pandémie» pour s’assurer qu’ils sont bien placés pour tirer profit du boom économique prévu.
En guise de conclusion à notre série sur le commerce de détail, nous discuterons des stratégies et tactiques numériques spécifiques que vous pouvez appliquer en tant que détaillant canadien afin de vous assurer que vous êtes bien positionné pour développer votre entreprise. Nous aborderons des sujets tels que le commerce électronique, le référencement, la localisation et le marketing numérique, et expliquerons comment vous pouvez les appliquer à votre entreprise.
Conférenciers
Kim Hamm, Présidente et directrice-générale, Dogtopia, Canada
Trinh Tham, Directrice du marketing, Harry Rosen
Steve Bours, PDG et co-fondateur, Reshift Media