Comment fidéliser les acheteurs en ligne

Les clients fidèles sont indispensables à la prospérité d’un commerce en ligne. Une étude révèle que les clients fidèles à une marque dépensent davantage et achètent plus souvent que les nouveaux clients de celle-ci. Le nouveau rapport de Postes Canada vous aidera à bonifier votre offre selon les six vecteurs qui contribuent à un parcours d’achat des plus satisfaisants et à la fidélisation des clients.