Le profilage ethnique dans le commerce de détail constitue le principal défi actuel

Avec l’omniprésence des médias sociaux et des appareils mobiles, les incidents liés au profilage ethnique dans le commerce de détail sont maintenant au centre des préoccupations du public. Ces comportements sont injustes et doivent être évités à tout prix. Et, même si des réactions spontanées fondées sur des préjugés personnels ne peuvent jamais être complètement éliminées, une formation plus ciblée et une plus grande sensibilisation du personnel du commerce de détail au regard de leurs propres préjugés peuvent grandement contribuer à minimiser leurs impacts sur le commerce de détail.