La croissance du commerce en ligne au Canada – Les faits à observer pour réussir

16 mai 2019

Canada Post

Aujourd’hui, une entreprise qui veut vendre en ligne ne doit rien laisser au hasard : marketing, service à la clientèle, mix produits, opérations. Il faut également bien connaître son marché et s’arrêter aux résultats significatifs.

Postes Canada a récemment mené un sondage exclusif auprès de 5 000 cyberacheteurs canadiens pour savoir ce qu’ils achètent en ligne, combien ils dépensent, quelles sont leurs attentes, quels appareils ils utilisent et bien plus. L’étude révèle la forte croissance du cybercommerce au cours des deux dernières années, et ce sur quoi les entreprises doivent se concentrer pour demeurer concurrentielles et avoir du succès sur le marché.

Dans le cadre de ce webinaire, Mélanie Béland de Postes Canada abordera en détail les principaux constats de l’étude. Vous découvrirez :

  • La croissance du commerce en ligne au Canada
  • Un nouveau segment de clientèle émergent – l’hyper acheteur
  • Les occasions de croissance
  • Les exigences des clients
  • Les nouveaux supports numériques

Mieux comprendre le secteur en constante évolution de la vente en ligne au Canada et les principaux groupes de cyberacheteurs permettra aux détaillants de connaître une croissance continue.

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