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L’aide mémoire du CCCD pour le commerce électronique et la cueillette en magasin

11 mai, 2020

Le CCCD vous présente un guide de référence rapide sur la cueillette au magasin pour ce qui est autorisé dans chaque province. La cueillette au magasin fait généralement référence à la situation dans laquelle un client récupère physiquement un produit, commandé en ligne ou par téléphone, dans les locaux externes d’un magasin de vente au détail.

En date du 11 mai dans une situation en constante évolution

Statut de la province Cueillette au magasin
Colombie-Britannique Autorisée pour les détaillants
Alberta Autorisée pour les détaillants
Saskatchewan Autorisée pour les détaillants
Manitoba Autorisée pour les détaillants
Ontario Autorisé pour les détaillants avec une entrée donnant sur l’extérieur seulement
Québec Dans la communauté métropolitaine de Montréal (CMM), la collecte au magasin n’est pas autorisée pour les services non essentiels. Cependant, les détaillants qui opèrent dans les régions au-delà des limites de la CMM peuvent offrir la collecte au magasin.
Nouveau-Brunswick Autorisée pour les détaillants
Nouvelle-Écosse Autorisée pour les détaillants
Île-du-Prince-Édouard Autorisée pour les détaillants
Terre-Neuve et Labrador Autorisée pour les détaillants

Pour plus de détails sur des situations spécifiques, par exemple si vos clients paient physiquement dans ou en dehors de vos magasins et que vous n’êtes pas sûr des protocoles applicables, contactez le responsable des relations gouvernementales du CCCD de votre région pour plus d’informations.

Si vous avez des questions plus spécifiques, veuillez contacter l’équipe CCCD de votre région:

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